한국농어촌공사 장흥지사(지사장 배석구)에서 청렴한 공기업문화 정착을 위해 추진하고 있는 고객만족 서비스가 농업인들로부터 호평을 받고 있다.
장흥지사는 사무실 방문객 중 거동이 불편하거나 고령 농업인을 대상으로 버스터미널 등 목적지까지 태우다주기 운동을 실시하고 있다.
현재까지 37명의 농업인이 이 같은 서비스를 이용하며 큰 만족감을 나타내고 있다.
지난 9월21일에는 사업참여 농업인 등 61명을 대상으로 업무추진 과정에서의 불만족· 불편사항에 대한 이의제기 절차를 안내하는 서신을 발송했다.
안내 서신에는 회신용 봉투를 동봉하여 보내기 편하도록 적극적으로 불편사항을 접수하고 있다.
특히, 지사장실 직통전화로 이의 제기가 가능하도록 해 민원인들의 불편 사항에 대한 신속한 처리가 가능하도록 힘쓰고 있다.
배석구 장흥지사장은 “청렴은 공직자가 갖춰야할 당연한 의무라고 생각한다. 청렴을 넘어 고객만족·나눔경영을 실천하겠다”고 밝혔다.